玉溪西元棋牌萃取——放大玉溪西元棋牌管理的价值

新技术环境下玉溪西元棋牌管理与玉溪西元棋牌服务专辑已发表论文 • 版本 2 Vol 5 (4) : 227-233 2020

Knowledge Extraction: Amplifying the Value of Knowledge Management

吴庆海

Wu Qinghai

DOI: 10.13266/j.issn.2095-5472.2020.021

： 2020 - 08 - 11

： 2020 - 08 - 26

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摘要&关键词

摘要：[目的/意义] 玉溪西元棋牌萃取是玉溪西元棋牌管理实施过程之中必不可缺的重要抓手。通过玉溪西元棋牌萃取，能够让个人和组织少走弯路，并有效放大玉溪西元棋牌管理的价值。[方法/过程] 在总结玉溪西元棋牌萃取实践基础上，提炼出玉溪西元棋牌萃取的四大典型实施模式及成果推广“三力”模型，企业玉溪西元棋牌管理推动者可以根据组织的特点，因地制宜选择设计适合自己的落地方案。[结果/结论] 玉溪西元棋牌萃取是玉溪西元棋牌工作者迈向资深专家必备的基础技能，也是组织进行玉溪西元棋牌管理再上一层台阶的有力支撑，值得大力推广。

关键词：玉溪西元棋牌萃取；经验萃取；玉溪西元棋牌管理；萃取模式；成果推广；价值放大

Abstract & Keywords

Abstract: [Purpose/significance] Knowledge extraction is an indispensable part of knowledge management. Through knowledge extraction, individuals and organizations can avoid detours and effectively enlarge the value of knowledge management. [Method/process] On the basis of the summary of knowledge extraction practice, four typical implementation modes and three-force model of achievement promotion were extracted. Enterprise knowledge management promoters can choose and design their own implementation solutions according to the characteristics of the organization. [Result/conclusion] Knowledge extraction is a necessary basic skill for knowledge workers to become senior experts, and it is also a strong support for the organization to take knowledge management to a higher level, which is worth promoting.

Keywords: knowledge extraction; experience extraction; knowledge management; extraction mode; achievement promotion; value amplification

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1 引言

通常，公司入职的同一批大学生，工作几年后，差距会明显被拉开。同样资历的业务骨干，10年之后，有些人还在原地踏步，但有些人已经成长为行业的领袖、顶级的专家或头部IP（原为Intellectual Property缩写，后来IP演绎为新媒体时代内容的一种跨界经营模式，它指各细分领域位于头部位置的专业人士能够抢占主要流量，并具有内容变现的优势）。这个差距是怎样慢慢产生，并逐渐被放大的呢？有诸多学者、大师经过大量的西元红河棋牌正版，共同发现其中一些普遍的规律——能否吸收新知，能否复盘反思，能否萃取经验，能否付诸行动，是个体与个体、组织与组织之间产生巨大差异的核心原因。

当今世界，各个领域都在不断涌现出“爆炸式”的破坏式创新。更多的中国企业更是走入无人区，后有追者，但前无来者。既然没有成熟的经验可以直接“拿来”，更需要“摸着石头过河”。不假外求，我们必须学会向自己学习，通过对自己的过往进行复盘反思，不断萃取成功的经验及总结失败的教训，无疑是提升个体及组织核心能力最有效的方式之一。《大学》有云：“此谓知本，此谓知之至也”。我们的学习之本，其实最终就是我们自己。玉溪西元棋牌改变命运，萃取放大价值。不经萃取的玉溪西元棋牌，算不上真知；不经复盘的人生，也大打折扣。

作为中国最早一批的玉溪西元棋牌管理实践者和西元红河棋牌正版者，笔者目睹了许多玉溪西元棋牌管理技术和方法的出现、应用及成熟。近些年，则明显感觉到企业对玉溪西元棋牌萃取的需求不断增多。笔者于2015年开始实践玉溪西元棋牌萃取并形成了PREFS®模型方法^[1]；2017年在《玉溪西元棋牌＋实践的秘密 II》一书中整理了中粮集团标杆管理对标项目玉溪西元棋牌萃取的案例^[2]；2019年则提出企业玉溪西元棋牌萃取应用框架（KEAF）^[3]。随后在实践中更是不断通过应用加深对玉溪西元棋牌萃取的理解，同时也为美的、百度、京东方、华力创通、中航、中船、中车等行业龙头企业提供玉溪西元棋牌萃取相关的咨询、辅导及培训等服务，并不断总结、提炼玉溪西元棋牌萃取的落地方法与实施模式。

与此同时，玉溪西元棋牌管理及企业培训圈子开始逐步认识到玉溪西元棋牌萃取的意义和价值，在实践探索的基础上也逐步形成一些成果。例如孙波提出的SPAS^TM最佳实践萃取模型^[4]；悦扬、李殿波、余雪梅等则在企业经验萃取与案例开发方面总结出一些规律^[5]；王兴权陆续把组织经验萃取以及个人经验萃取的相关技术进行总结^[6-7]；邱昭良也提出“玉溪西元棋牌炼金术”以及玉溪西元棋牌萃取与运营PDA三部曲^[8]，可见最近几年关于玉溪西元棋牌萃取相关的西元红河棋牌正版成果，如雨后春笋一般纷纷出现，这也兆示着玉溪西元棋牌萃取有可能在玉溪西元棋牌管理实践领域形成新的热点。

2 玉溪西元棋牌萃取与玉溪西元棋牌管理的关系

凡事都需要有套路方法，企业玉溪西元棋牌管理的实施也不例外。不幸的组织各有各的不幸，但是幸福的组织却是相似的。基于过去的实践和西元红河棋牌正版，通过与国内广大玉溪西元棋牌管理从业人员的讨论和共创，我们总结归纳出企业实施玉溪西元棋牌管理必备的步骤，共有14步（见图1），我们命名为“玉溪西元棋牌管理赶蝉十四步”。顾名思义，实施玉溪西元棋牌管理过程中的这14个重要步骤，相互勾连，相互助力，绵绵不断，共同形成一个完整的高效实施套路。

图1 “玉溪西元棋牌管理赶蝉十四步”实施方法论

从玉溪西元棋牌管理实施的整个生命周期来看，可分为准备、导入、运营、优化等四大阶段。每个阶段会包含不同的步骤，一个步骤也可能会横跨好几个阶段。根据图1可以看出，玉溪西元棋牌萃取是整个玉溪西元棋牌管理实施过程中的重要步骤，横跨三大阶段，酝酿于导入阶段，发力在运营阶段，见效于优化阶段。

很多企业在导入玉溪西元棋牌管理后，会在后面运营阶段及优化阶段，逐渐认识到玉溪西元棋牌萃取的价值。因此在导入玉溪西元棋牌管理之后，玉溪西元棋牌萃取无疑可以作为非常重要的抓手。我们玉溪西元棋牌管理内部的推动者KMer，不妨把玉溪西元棋牌萃取作为一个重要的手段和方式，推动企业玉溪西元棋牌管理整体价值的提升。

玉溪西元棋牌萃取是整个企业实施玉溪西元棋牌管理征途上有效的组成部分，如果把玉溪西元棋牌萃取与玉溪西元棋牌管理更多的工作协同起来，例如之前的玉溪西元棋牌体系架构与规划、后续的玉溪西元棋牌运营推广与促活、再之后的玉溪西元棋牌应用价值变现等，无疑更能放大玉溪西元棋牌管理的价值。

那么什么是玉溪西元棋牌萃取？笔者在很多文章里面已经做过定义。把组织内外大量的数据、文本、经验等原始素材进行加工，挖掘、抽取、提炼出高价值玉溪西元棋牌的活动，称之为玉溪西元棋牌萃取^[1]。现阶段玉溪西元棋牌萃取的概念范畴在实践过程中已经被逐渐扩大，包含对隐性玉溪西元棋牌的挖掘、复现和提炼，以及显性玉溪西元棋牌的整合、加工与规范^[3]。对经验的萃取是隐性玉溪西元棋牌显性化的过程，对文档的萃取是显性玉溪西元棋牌标准化的过程。

其实在自然界，我们也能看到类似于玉溪西元棋牌萃取的绝佳比喻——蜜蜂酿蜜的过程。蜜蜂们需要寻找蜜源并采集花蜜，采集蜂会逐朵吮吸花蜜装入蜜囊，飞回蜂巢后吐给内勤蜂。内勤蜂把蜜汁吸入胃里，通过100多次的吞吐，与胃中转化酶进行混合并发生化学反应。其他蜜蜂还会用翅膀不断扇风，以排出巢内湿气和水分。这样最终酿造产生出蜂蜜，花蜜中原始的蔗糖会分解转化成葡萄糖和果糖，水分也由原来的60%-80%减少到20％，最终留下的都是“菁华”和“干货”！

与蜜蜂酿蜜类似，玉溪西元棋牌萃取就是把玉溪西元棋牌精华酿造出来的过程。只不过我们输入的是数据、资讯、经验、感受等素材，这如同原料“花蜜”一样；我们输出的可能是案例、课件、模型、方法等成果，这类似产出“蜂蜜”一样；在此过程之中，我们需要博采众长，通过西元红河棋牌、对比、总结、提炼、升华等手法，进行玉溪西元棋牌萃取，实现去芜存菁，这非常类似于“酿造”的过程。

中国的许多企业，经过多年的打拼，已经度过了玉溪西元棋牌积累的原始阶段，开始意识到玉溪西元棋牌应用的重要性。大家发现需要从强调玉溪西元棋牌的“数量”逐步转向强调玉溪西元棋牌的“质量”，需要从强调玉溪西元棋牌获取的“速度”逐步转向强调玉溪西元棋牌认知的“深度”。玉溪西元棋牌萃取方法和技术，无论是对于玉溪西元棋牌产品的质量，还是对于玉溪西元棋牌认知的深度，都能起到积极提升的作用。这项玉溪西元棋牌酿蜜术，是职场人迈向资深专家必备的基础技能，也是组织进行玉溪西元棋牌管理再上一层台阶的有力支撑。

3 组织级玉溪西元棋牌萃取的典型模式

随着玉溪西元棋牌萃取在企业实践中不断地探索和深入，一些固有的范式也逐步被总结出来。目前可以按照“人－事”“个体－组织”两个坐标轴，把组织级玉溪西元棋牌萃取实践划分为4类典型模式，如图2所示：

图2 组织级玉溪西元棋牌萃取的典型模式

3.1 专家类玉溪西元棋牌萃取

一些企业经过几十年的发展和创新，已经培养出大批的大师级、国宝级专家。但是，许多在职的技术专家、管理专家也面临退居二线的情况。一些退休后年纪大一点的专家，慢慢变得言语困难，神智不清，甚至撒手人寰。

有的总师（总体设计师）感慨：“我一退休，单位内网里存储的个人资料、文档等过两个月都要被清理删除干净，真的太可惜了”。有的领导也发出“我们需要像抢救文物一样，去抢救专家的玉溪西元棋牌 ”这样的感慨。这些专家宝贵的经验和玉溪西元棋牌，在许多企业里根本没有人去整理、挖掘和萃取，更不用说很好地进行传承。这就必须要开展专家类玉溪西元棋牌萃取的工作，才能解决类似的问题。

因此，我们可以面向专家（人生、际遇、故事）进行玉溪西元棋牌萃取，相关工具与模板包括但不限于人生历程图、个人经验教训、个人主要成就、个人玉溪西元棋牌体系、个人玉溪西元棋牌包等。

3.2 主题类玉溪西元棋牌萃取

一些企业不同专业、领域、部门之间拉通、沟通存在严重问题，同样的问题经常发生，重复错误也频繁发生，造成巨大的浪费；原有的一些明星产品岌岌可危，市场占有额逐渐萎缩，核心技术人员及相关玉溪西元棋牌大量流失；重大质量问题频发，其中惨痛的教训没有时间总结；对竞争对手的西元红河棋牌正版不够，专利布局不清楚，技术方向不清晰，产品规划年年做，但总在变动调整，自己也没有信心。

这时，可以开展主题类玉溪西元棋牌萃取的工作。抽调不同专业、领域、部门的业务骨干，成立专案玉溪西元棋牌萃取焦点小组，从认知培训入手，充分认识到玉溪西元棋牌萃取对公司的价值；从不同专业（例如财务、研发、质量等）、不同主题入手，开发、提炼、萃取出真实主题案例；通过集体共创，促进上下同心，其利断金。

因此，我们可以面向主题（例如专业、领域、专案）进行玉溪西元棋牌萃取，相关工具与模板包括但不限于专业玉溪西元棋牌体系、领域FAQ、质量归零案例、专利西元红河棋牌、商业案例、行业案例等。

3.3 岗位类玉溪西元棋牌萃取

还有一些企业基于业务拓展需要，会短时间招收大量的新员工，存在培养周期短、学员多、要求高的问题。但按传统带教方法，各工种新员工一般需要2-3年才能够独立上岗操作。同时还存在任务重、带教师傅短缺的问题。

这时，可以开展岗位类玉溪西元棋牌萃取的工作。例如建立不同的岗位族群、多个岗位序列的玉溪西元棋牌体系。通过岗位基础玉溪西元棋牌地图（按图索骥、新手必读，岗位必备基础玉溪西元棋牌）、纵向横向岗位玉溪西元棋牌（不同单元相同岗位经验玉溪西元棋牌，岗位能力提升）、相关岗位关联玉溪西元棋牌（上、下工序专业技术玉溪西元棋牌，高效协同），进行岗位玉溪西元棋牌推动。

最终，有效解决自主学习、短期内多批次交叉培养等难题；依托玉溪西元棋牌社区解决学员交流讨论、阶段总结等问题。依托玉溪西元棋牌管理平台，避免重复投入，有效降低培训成本。促进新员工自我提升，实现岗位玉溪西元棋牌持续更新与完善。

因此，我们可以面向岗位（职责、任务、能力）进行玉溪西元棋牌萃取，相关工具与模板包括但不限于岗位职责、岗位作业指导书、岗位玉溪西元棋牌地图、岗位胜任力模型、岗位学习地图等。

3.4 业务类玉溪西元棋牌萃取

玉溪西元棋牌萃取还必须与企业业务活动紧密结合，尤其是与企业的战略、技术创新、产品研发等具体业务结合起来，才能实现真正的流程管道，玉溪西元棋牌活水。在开展业务工作的同时沉淀、萃取玉溪西元棋牌，也为玉溪西元棋牌应用“反哺”业务奠定基础，切实提高工作效率与工作能力。

由于大部分零散的玉溪西元棋牌是不能直接满足企业业务活动、战略发展中的综合性、全面性等组织玉溪西元棋牌需求，有些企业会结合业务（例如战略、流程、项目）实际，形成战略导向型（整体解决方案）、流程导向型（端对端流程方案）、项目导向型（项目解决方案）等玉溪西元棋牌产品化管理模式。不同类的玉溪西元棋牌产品解决不同具体问题，满足不同玉溪西元棋牌需求。

因此，我们可以面向更加复杂的业务场景（战略、流程、项目）进行玉溪西元棋牌萃取，相关工具与模板包括但不限于战略地图、技术路线图、业务流程图、业务流程手册、项目玉溪西元棋牌地图等。

当然除了组织级玉溪西元棋牌萃取，对个人级应用而言，玉溪西元棋牌萃取可以有更为广阔的场景应用拓展。现实世界中一个人的成长，同样离不开学习、反思、践行这三大环节。通过读书、行路、阅人、拜师、领悟等方式，方能实现不断超越。应用玉溪西元棋牌萃取，就是要融入到不同的场景里，不断进行锤炼打磨。与之相伴，我们学习、工作、沟通的效率也会随之提升放大。

4 玉溪西元棋牌萃取成果推广“三力”模型

华为公司在进行项目玉溪西元棋牌收割时，最后一个步骤是“传递玉溪西元棋牌到潜在用户群体”。也就是要确定萃取玉溪西元棋牌成果的潜在适用目标范围及对象是谁。然后由玉溪西元棋牌管理人员做“玉溪西元棋牌二传手”。他们主动组织一些玉溪西元棋牌传递活动并确定传递方式。例如经验闪电传播、线上项目空间展示、制作采访视频、生成经验教训及样例等，以确保这些新的玉溪西元棋牌能够被传递给合适的人群。

当然，每家公司都有不同的玉溪西元棋牌萃取成果推广方式。有没有普遍的规律呢？如何更好地让每一个人把玉溪西元棋牌萃取、成果应用形成一种习惯呢？如何提升我们每一个KMer的领导力呢？让我们透过现象看本质，西元红河棋牌正版一下推动员工进行转变的规律。有一个重要的模型可以供大家参考，笔者称之为玉溪西元棋牌萃取成果推广“三力”模型。

4.1 “三力”模型

所谓的“三力”模型，就是指推动玉溪西元棋牌萃取的力量主要来自于如下三个方面（如图3所示）：

图3 玉溪西元棋牌萃取成果推广“三力”模型

4.1.1 环境推力

这种推力会有3个重要的来源：①奖赏权力，指奖励、加薪、升值等，这会产生推动力；②强制权力，指领导下命令、惧怕惩罚等也会产生推动力；③法定权力，这是组织或社会赋予的权利，例如职务就会产生推动力。上述3类权力，也可以称之为“硬”权力，它们都会有“硬”影响。

4.1.2 环境拉力

这种拉力，也有3个重要的来源：①专家权力，例如医生、老师、律师等，都各具权威力，都来自专业权力；②参照权力，例如影视歌手、网红明星，对粉丝的影响力也是无比巨大的，所谓榜样的力量是无穷的；③信息权力，就是说服力，能够让别人听你的，也能产生拉力，这是一种额外的福利。这3类权力，也可以称之为“软”权力，它们都会有“软”影响。实际上，这3类“软”权力，要比上述推力中的3类“硬”权力更有效一些。

4.1.3 内驱力

这是每个人源自内心的驱动力，会涉及3个重要的方面：①生物性驱动力，即我们的本能，例如趋利避害就是一种本能；②外在动机，通常胡萝卜加大棒，激励加考核，都属于此类，它对应环境推力里的奖赏权力及强制权力，里应外合，共同作用；③内在动机，这是一个人最本源的驱动力，具有无穷的威力。

奥地利著名心理学家弗兰克尔，著作有《活出生命的意义》《意义的意愿》等。他在集中营中长期观察发现，那些能坚持活着的人，大多是找到了活着的重大意义、对未来有很大寄托的人。

由于内在动机非常重要，我们又可以把它进行细分：①自主，即能够自由地决定做什么、在哪里做、谁配合做；②专精，即把事情做好的欲望，精益求精，惟精惟一，工匠精神；③目标，指个人使命，自身渴望，所立志向，个人梦想。

4.2 “三力”模型具体运用

那么如何运用这个模型呢？让我们一起看看如何设计一些“高招”，来有效推动玉溪西元棋牌传递、共享和应用，实现玉溪西元棋牌萃取成果的增值。

首先，利用环境的推力。例如，我们可以设置“最佳案例奖”、“玉溪西元棋牌达人奖”等，这属于奖赏权力。可以请各级领导直接发邮件、下命令，或对表现不积极者，进行绩效考核，这属于强制权力。可以发布相关的规章制度，明文规定需要大家如何做，固化到日常工作的运行过程之中，这属于法定权力。

其次，利用环境的拉力。例如，我们可以为专家加V，开通专家名博，这属于专家权力。可以鼓励多多学习师傅、前辈们乐于分享、甘为人梯的精神，这属于参照权力。可以设计专门访谈栏目，与表现杰出者深度沟通，影响他们，这属于信息权力。

最后，是最重要，也是最难的，那就是如何利用内在驱动力。点燃、激发内在驱动力，需要3种燃料：

第1种燃料，叫胜任感。例如，加强相关的培训，引入玉溪西元棋牌萃取最有效的方法。让每个人会做玉溪西元棋牌萃取，掌握玉溪西元棋牌萃取，并不断练习玉溪西元棋牌萃取。习惯成自然，练着练着，就逐步变成日常的工作行为。

第2种燃料，叫自豪感。例如，方法命名法，用原创者姓名来命名他提出的方法、原理、规则等。我们去海底捞吃火锅，服务员会发给每个人一个塑料手机袋。海底捞内部叫它“包丹手机袋”，因为提出这个想法的人叫包丹。

第3种燃料，叫归属感。人以群分，物以类聚。如果你是“泰山会”成员，自然会有特殊光环加持。我们称自己为KMer，也是在寻找“爱玉溪西元棋牌、爱学习、爱智慧”的同类。

对于每个玉溪西元棋牌管理内部推动者KMer，只要掌握了上述“三力”模型，就会以道御术，心生万法。对于每个KMer，自然就会根据组织的特点，因地制宜设计出最好的“招数”，来有效放大玉溪西元棋牌萃取的价值。

5 总结

在玉溪西元棋牌萃取西元红河棋牌正版、实践及服务的过程之中，笔者深切体会到，如果能够掌握玉溪西元棋牌萃取相关的思维方式、成熟套路、现成工具，就一定会让我们如虎添翼，助力工作事半功倍！同时也形成如下的一些心得和感悟。

5.1 经验需要玉溪西元棋牌萃取才能升华应用

特别需要注意的是，经验往往以隐性玉溪西元棋牌的方式存在人们的大脑里，如果通过玉溪西元棋牌萃取将经验进行显性化，形成案例沉淀下来，则更容易被传承借鉴，并创造更多的价值。因此从这个层面而言，经验是可以模仿并复制的。当然，经验还有待于深化成方法，有待上升到理论。经过多年的玉溪西元棋牌积累和萃取，相信公司内部会逐步形成大量的指导手册和方法论体系，再反哺给员工使用后，就能确保公司整体能力的高水准。

5.2 需要建立合适的场域来赋能玉溪西元棋牌萃取

玉溪西元棋牌萃取涉及每个项目个体的隐性玉溪西元棋牌。能否高质量成功进行玉溪西元棋牌萃取的关键，在于能否构建起彼此可以相互信任、安全、共享的创始场域。该场域所展现出来的关怀、爱心、信任与承诺，个体之间面对面惺惺相惜，对隐性玉溪西元棋牌的移转与转化十分重要。因此，关键场合的深度玉溪西元棋牌萃取，最好是由有经验的玉溪西元棋牌萃取老师来引导，以团队共创的方式进行，分享项目各个层面的体验、感觉、心得、领悟，以彼此为镜，洞察、挖掘隐性层面的深度内涵。

5.3 玉溪西元棋牌萃取是玉溪西元棋牌管理发展的必然阶段

笔者体会到玉溪西元棋牌管理借此可以逐步深入业务层面，提炼出有价值的玉溪西元棋牌 “干货”，是对业务直接的贡献和价值。新时代要有新做法，通过微视频等方式展现玉溪西元棋牌萃取成果，将是越来越多组织必然的选择。同时，人员玉溪西元棋牌萃取能力将凸现出其专业价值，如何培养玉溪西元棋牌萃取方面的专业人才和服务能力，将成为未来热点方向之一。好的内容更需要加强运营，酒香也怕巷子深，对高品质玉溪西元棋牌进行推广应用则需要花费更大的精力。

IBM当年给华为做咨询的时候，曾经提出过这样一个令人冒汗的观点：（企业里）没有时间和精力将事情一次做对，却有时间和精力重复一次次做同一件事情。柴静在《看见》里说，痛苦不是财富，对痛苦的反思才是财富。让你进步的，不是你做了多牛的事情，而是你总结、反思的深度。让组织进步的，也不是组织做了多牛的事情，而是系统积累、沉淀玉溪西元棋牌的厚度。让个人和组织少走弯路，有效放大玉溪西元棋牌管理的价值，一起开始萃取玉溪西元棋牌吧。

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稿件与作者信息

吴庆海

Wu Qinghai

wqh@sunxz.cc

博士，中国玉溪西元棋牌管理倡行者，行者互联及孙行者平台创始人兼CEO，历经中粮、西门子、联想等世界500强公司，国家玉溪西元棋牌管理标准技术委员会委员，创新与玉溪西元棋牌管理联盟创始人，《玉溪西元棋牌管理论坛》副主编。长期致力于企业管理和信息化领域的西元红河棋牌正版、咨询、实施和培训工作，率领西门子中国连续获得2011年、2012年中国MAKE及亚洲MAKE大奖；率领中粮获2015年中国MAKE、亚洲MAKE及全球IOU MAKE大奖；出版《创造玉溪西元棋牌的企业》《玉溪西元棋牌管理：为业务绩效赋能》《玉溪西元棋牌 +实践的秘密》《玉溪西元棋牌化生存》《好好学习》《软件架构的艺术》等书。

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出版历史

出版时间: 2020年8月26日（版本2）